隐私说明与个人信息保护政策:透明、安全、可控

麻将胡了官方平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对用户的重要性,并始终将保护用户隐私视为运营工作的最高准则。本政策旨在全面、清晰地阐述我们在收集、使用、存储、共享及保护用户个人信息方面的具体实践与承诺。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当你点击"注册"或"登录"按钮时,即表示你已阅读并同意本政策所载明的全部条款。

本政策适用于你在麻将胡了官方网址(hr.with-mahjong.com)、麻将胡了客户端及相关子页面中的所有活动。我们承诺遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及菲律宾《数据隐私法》等国际主流隐私法规的立法精神,以最高标准保障你的数据权利。本政策会随法律法规更新及业务调整而适时修订,修订后的版本将在本页面公示,并自公示之日起7日后生效。

信息收集范围与类型:最小化收集原则

我们严格遵循"最小化收集"原则,仅收集为你提供游戏服务所必需的最基本信息。第一类为注册信息:当你创建账号时,我们需要收集你的手机号码或电子邮箱地址(用于账号验证与登录)、设置的密码(经过单向哈希加密存储)。第二类为身份验证信息:当你申请提现或进行大额充值时,根据反洗钱法规要求,我们可能需要你提供真实姓名、身份证号码或护照号码,这些信息仅用于实名认证,不会用于任何其他目的。

第三类为设备与技术信息:为保障服务安全与优化产品体验,我们会自动收集你的设备型号、操作系统版本、IP地址、设备标识符(IDFA/IMEI)、网络类型及操作日志(包括点击行为、页面停留时长等)。第四类为交易信息:包括充值金额、充值时间、游戏币消耗记录、提现记录等,这些记录是保障你资金安全与处理争议的核心依据,将按照财务合规要求保存至少5年。我们不会收集任何与游戏服务无关的个人敏感信息,如通讯录、相册内容、精准定位(GPS)等。

对于未满18周岁的未成年人,我们设有严格的准入限制。平台注册流程中设有年龄确认环节,并采用AI面部识别技术(仅用于年龄估算,不存储面部特征数据)进行辅助验证。若我们识别到用户可能为未成年人,将立即终止其游戏服务并注销相关账号。

信息使用目的与方式:明确授权,杜绝超范围使用

你所提供的个人信息仅用于以下明确且必要的目的。第一,账号管理与身份验证:用于创建并维护你的游戏账号,确保登录操作的合法性与安全性。第二,交易处理与资金结算:用于处理你的充值、提现、奖励发放等金融交易指令,保障交易准确无误地执行。第三,客户服务与争议处理:用于核验你的身份、查询对局记录、解决你提出的咨询与投诉。第四,安全保障与风险控制:用于检测并防范欺诈行为、作弊行为、盗号行为及其他违反平台规则的活动。

我们承诺,绝不会将你的个人信息用于以下任何场景:未经你明确同意,不会将你的个人数据出售、出租或转让给任何第三方用于其独立的营销目的;不会将你的游戏行为数据用于任何形式的信用评估或贷款审批;不会在未经授权的情况下,将你的数据用于与本平台服务无关的科学研究。若我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将事先征得你的单独同意,并提供明确的退出机制。

在数据分析层面,我们可能对脱敏后的聚合数据(不包含个人身份识别信息)进行分析,以优化游戏平衡性、提升用户体验。例如,我们可能分析所有玩家的平均对局时长来调整活动节奏,但绝不会追踪分析单一特定玩家的行为画像用于不当目的。

Cookie 与追踪技术说明:了解你的浏览器存储

为使网站正常运行并提供个性化体验,我们使用Cookie及类似追踪技术(如Web Beacon、Local Storage)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,主要分为两类。第一类是"严格必要型Cookie":此类Cookie是网站运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、防跨站请求伪造(CSRF)令牌验证及负载均衡路由。这类Cookie无法被禁用,否则将导致你无法正常登录或游戏。

第二类是"功能性Cookie":用于记忆你的偏好设置,如语言选择、牌桌背景主题、音量大小等,以提升你的使用体验。第三类是"分析型Cookie":我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方工具)来统计页面访问量、来源渠道及用户行为热力图,帮助我们优化页面布局与功能设计。所有分析数据均为聚合统计,不包含任何可识别个人身份的信息。

我们目前未接入任何第三方广告网络,因此不存在用于跨站广告追踪的第三方Cookie。你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie,但请注意,禁用"严格必要型Cookie"将导致无法正常使用平台服务。我们不会使用任何形式的浏览器指纹追踪技术来绕过你的隐私设置。

第三方数据共享政策:严格限制,非必要不共享

我们承诺,除以下明确列出的情形外,绝不会向任何第三方共享你的个人信息。第一类为支付服务提供商:为完成充值及提现交易,我们必须将你的交易金额、订单号及必要的身份核验信息共享给持牌支付机构(如银联、支付宝、微信支付、Skrill等)。这些机构仅能根据其自身隐私政策处理你的支付信息,我们要求其不得将数据用于任何其他商业目的。

第二类为云服务与技术支持供应商:我们的服务器托管于香港新世界电讯及亚马逊AWS,这些基础设施提供商仅在技术运维层面接触到加密后的数据备份,无法读取明文个人信息。第三类为监管机构与执法部门:当收到具有合法管辖权的法院命令、政府监管要求或涉及公共安全时,我们可能在法律允许的范围内披露必要的信息。在非紧急情况下,我们会先进行内部法律审查,确保请求的合法性。

除上述情形外,我们不会向任何数据分析公司、广告联盟或关联企业共享你的个人数据。若未来业务发展涉及并购、重组或资产出售,我们将确保数据承接方继续受本隐私政策的约束,并在数据转移前通过显著方式通知你。

用户权利:你的数据你做主

根据适用法律,你对你个人数据享有以下完整权利。第一,访问权:你可以随时通过"个人中心-账号信息"页面查看我们持有的关于你的全部个人信息。第二,更正权:若发现任何信息有误或过时,你可以自行在账号设置中修改,或联系客服协助更正。第三,删除权(被遗忘权):你可以通过提交工单申请删除你的账号及所有相关个人数据。我们将在15个工作日内完成处理,但基于财务审计、法律诉讼或反欺诈等合法保留义务的数据除外。

第四,限制处理权:当你对数据准确性提出异议期间,或认为我们的处理行为不合法时,你有权要求我们暂时停止处理你的个人数据。第五,数据可携权:你有权要求我们以结构化、机器可读的格式(如CSV文件)提供你主动提交的个人数据,以便你转移至其他服务商。第六,撤回同意权:对于基于你同意而进行的处理活动,你有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

如需行使上述任何权利,请发送邮件至 [email protected],或通过在线客服提交申请。我们将在收到申请后的48小时内确认,并在15个工作日内(复杂情况最长不超过30日)完成处理。对于明显无理或重复过度的请求,我们可能收取合理费用或予以拒绝,并会向你说明原因。

信息安全保障措施:多重防护,万无一失

我们采用行业领先的技术与管理措施来保护你的数据安全。在传输层面,所有数据交互均通过TLS 1.3加密协议进行,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,你的密码使用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库被攻破,原始密码也无法被逆向还原。敏感个人信息(如身份证号)使用AES-256算法进行加密存储,加密密钥由独立的安全团队保管,与数据库访问权限完全隔离。

在访问控制层面,我们实施严格的"最小权限"原则,内部员工仅能访问完成其本职工作所必需的最小数据集,所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。安全团队每月进行内部渗透测试,每季度邀请第三方安全公司(如Kroll)进行外部漏洞扫描与红队演练。2023年,平台通过了PCI DSS 3.2.1 Level 1认证,证明我们的支付环境符合全球最严格的银行卡数据安全标准。

尽管我们有完善的防护措施,但任何网络传输或存储系统都无法保证100%的安全。若不幸发生数据安全事件,我们将在发现后的72小时内通过站内信、邮件或短信方式通知受影响的

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